|
Điều khoản giao hàng
1. Thời gian giao hàng:
• Quý khách nên đặt hoa trước thời gian giao hàng là 24 giờ.
• Giao hàng đúng thời gian quý khách yêu cầu sau khi nhận được đơn đặt hàng và thanh toán của Quí Khách qua tài khoản chúng tôi.
• Đối với những đơn hàng nằm ngoài nội thành Hà Nội, Hải Phòng và các tỉnh lân cận khác xin Quý Khách vui lòng thực hiện đơn đặt hàng trước 36 giờ.
• Trong trường hợp khẩn cấp, Quý Khách có thể đặt hàng trước giờ giao hoa 3 giờ với nội thành Hà Nội, 2 giờ với nội thành Hải Phòng, từ 6 -10h với nội thành các tỉnh, thành phố khác. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thu thêm 20% trên tổng giá trị đơn hàng (hoặc chúng tôi có thể từ chối những đơn đặt hàng này).
• Cước vận chuyển cho các tỉnh và thành phố chúng tôi sẽ tính tùy theo địa bàn.
2. Thông tin quan trọng
• Xin Quý Khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: Tên người nhận hàng, địa chỉ, điện thoại, ngày và giờ giao hàng.
• Tên, địa chỉ (email) và điện thoại người mua hàng.
• Không nhận những đơn hàng là hoa mà địa điểm giao là : đến hộp thư của học sinh - sinh viên ở các trường học ( nếu địa chỉ không rõ ràng chúng tôi có thể từ chối những đơn hàng này).
•Trường hợp người được tặng hoa từ chối nhận hàng không phải do lỗi của Điện hoa Đào Dung (sản phẩm sai quy cách về kiểu dáng, chủng loại hoa, thời gian giao không đúng với yêu cầu của người đặt hoa), chúng tôi sẽ thông tin lại cho người đặt hàng và coi như đơn hàng vẫn đã được thực hiện. Trong trường hợp này, Quý Khách vẫn có trách nhiệm thanh toán cho Điện hoa Đào Dung.
• Giá trên website đã bao gồm tất cả các chi phí và thuế, chỉ áp dụng cho ngày thường, nếu Quý khách yêu cầu hóa đơn GTGT thì Quý khách sẽ phải cộng 10% giá trị đơn hàng mà Quý khách đặt.
• Giá sẽ tăng từ 30 - 40% cho mỗi sản phẩm vào những ngày như Lễ Tình Nhân, Quốc Tế Phụ Nữ,Nhà Giáo Việt Nam …
• Quý Khách vui lòng kiểm tra lại email ngay sau khi thực hiện giao dịch mua sản phẩm của Điện hoa Đào Dung tại http://hoatuoi.com.vn. Quý Khách sẽ nhận được email xác nhận của chúng tôi về nội dung: số đơn đặt hàng, tất cả thông tin đặt hàng của Quý Khách. Trong trường hợp có bất cứ yêu cầu hoặc thay đổi nào xin Quý Khách liên hệ với Điện hoa Đào Dung, chúng tôi sẽ đáp ứng theo mọi yêu cầu của Quý Khách.
• Trong trường hợp có những phát sinh chúng tôi sẽ liên hệ với Quý Khách ngay lập tức, với mục đích giải đáp cho Quý Khách hàng được tường tận hơn.
• Xin Quý khách lưu ý: có một số loại hoa chỉ có thể đáp ứng theo mùa của loại hoa ví dụ như Loa Kèn, Layơn, Thược dược, Violet…!
3. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Hotline : (4)2239 3259 – 098 303 5585 gặp Nguyễn Ngọc Huân |
